Política de privacidad

Política de Privacidad – WellSup

En WellSup, nos tomamos tu privacidad tan en serio como tu bienestar. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o compras nuestros productos.

¿Qué información recopilamos?

Cuando visitas www.wellsup.cl, recopilamos algunos datos automáticamente, como:

  • Tipo de navegador, dirección IP y zona horaria.

  • Cookies instaladas en tu dispositivo.

  • Páginas visitadas, productos que viste, búsquedas internas y desde qué sitio o palabra clave llegaste.

Si realizas una compra, también solicitamos:

  • Nombre, dirección de despacho, correo electrónico, teléfono y método de pago.

Todo esto es para que tu experiencia con WellSup sea fluida, segura y personalizada.

¿Cómo usamos tu información?

Usamos tu información para:

  • Procesar y despachar tus pedidos.

  • Gestionar pagos y enviar confirmaciones de compra.

  • Comunicarnos contigo en caso de dudas, seguimiento o novedades.

  • Detectar posibles fraudes o usos no autorizados.

  • Mejorar nuestra tienda, entender tus intereses y ofrecerte contenido relevante.

¿Con quién compartimos tus datos?

Tu información está segura con nosotros. Sólo la compartimos con:

  • Plataformas que nos ayudan a operar, como Shopify y procesadores de pago.

  • Servicios de envío y logística.

  • Autoridades legales si la ley lo requiere (por ejemplo, para cumplir con citaciones o normativas locales).

Nunca venderemos ni intercambiaremos tu información personal.

Tus derechos (especialmente si estás en Chile)

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Pedir que los actualicemos o eliminemos.

  • Retirar tu consentimiento para el uso de datos.

Solo escríbenos a contacto@wellsup.cl y te ayudaremos lo antes posible.

¿Dudas, consultas o comentarios?

Estamos aquí para ti. Escríbenos a contacto@wellsup.cl y responderemos encantados.

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